kp999 কোনো রাতারাতি বানানো প্ল্যাটফর্ম নয়। বছরের পর বছর ধরে বাংলাদেশের লাখো সদস্যের অভিজ্ঞতা, প্রতিক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয়তা থেকে এই প্ল্যাটফর্মটা তিলে তিলে গড়ে উঠেছে। আমাদের লক্ষ্য একটাই – বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে, ঢাকা থেকে বান্দরবান, রংপুর থেকে কক্সবাজার, প্রতিটি সদস্য যেন নিরাপদ, সহজ এবং আনন্দদায়ক একটা গেমিং অভিজ্ঞতা পান।
২০১৯ সালে যখন kp999-এর যাত্রা শুরু হয়, তখন বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সংখ্যা হাতেগোনা ছিল এবং সেগুলোর বেশিরভাগই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বাস্তব চাহিদা বুঝত না। ডিপোজিট করতে গেলে ব্যাংক ট্রান্সফারের ঝামেলা, বাংলায় সাপোর্ট নেই, মোবাইলে ঠিকমতো চলে না – এই সমস্যাগুলো নিয়ে অনেকেই হতাশ হতেন।
kp999-এর প্রতিষ্ঠাতা দলটি ছিলেন এমন কিছু মানুষ যারা নিজেরাও অনলাইন গেমিংয়ের ভক্ত এবং বাংলাদেশের পরিস্থিতি সম্পর্কে সরাসরি অভিজ্ঞতা রাখেন। তারা সিদ্ধান্ত নেন এমন একটা প্ল্যাটফর্ম বানাবেন যেখানে bKash দিয়ে এক মিনিটে ডিপোজিট করা যাবে, ২জি নেটওয়ার্কেও অ্যাপ চলবে এবং সব কাস্টমার সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যাবে। এই তিনটা সরল প্রতিশ্রুতি নিয়েই kp999-এর যাত্রা শুরু।
প্রথম বছরে মাত্র কয়েক হাজার সদস্য ছিলেন। মুখে মুখে ছড়িয়ে পড়েছিল kp999-এর নাম – "এই প্ল্যাটফর্মে টাকা আটকে থাকে না, উইথড্রয়াল দ্রুত হয়।" ঢাকার বাইরে কুমিল্লা, সিলেট, চট্টগ্রামের সদস্যরাও ধীরে ধীরে যোগ দিতে শুরু করেন। ২০২১ সালের মধ্যে সদস্য সংখ্যা এক লাখ ছাড়িয়ে যায় এবং আজ kp999 বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত অনলাইন গেমিং ব্র্যান্ডগুলোর একটি।
kp999 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটা বিনোদন – কোনো চাপ বা ভয়ের বিষয় নয়। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছতাকে প্রাধান্য দিই। অডস কীভাবে কাজ করে, বোনাসের শর্তগুলো কী, উইথড্রয়াল কত দ্রুত হবে – এই তথ্যগুলো লুকিয়ে না রেখে সরাসরি সদস্যদের জানানো আমাদের অভ্যাস। বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
বাংলাদেশের মোবাইল ইন্টারনেটের বাস্তবতা মাথায় রেখে kp999-এর পুরো টেকনিক্যাল আর্কিটেকচার তৈরি করা হয়েছে। অ্যাপের সাইজ ছোট, লোডিং দ্রুত এবং দুর্বল নেটওয়ার্কেও মূল ফিচারগুলো কাজ করে। এটা কোনো বিপণন কথা নয় – কারণ যখন একজন সদস্য নারায়ণগঞ্জের কারখানা এলাকায় বসে লাইভ বেট করছেন, তখন নেটওয়ার্ক যদি দুর্বল থাকে, সেই মুহূর্তে অ্যাপ ক্র্যাশ করলে সেটা তার কাছে গ্রহণযোগ্য নয়।
পেমেন্টের দিক থেকেও bKash, Nagad এবং Rocket-কে কেন্দ্রে রেখে পুরো সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে। ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ড পেমেন্ট অপশন আছে, তবে আমরা জানি বাংলাদেশের বেশিরভাগ সদস্যের কাছে বিকাশই সবচেয়ে সহজ মাধ্যম। তাই সেটাকেই সবচেয়ে মসৃণ অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়েছে – এক মিনিটের কম সময়ে ডিপোজিট এবং ১৫ থেকে ৩০ মিনিটে উইথড্রয়াল।
কাস্টমার সাপোর্ট টিমের পুরোটাই বাংলাভাষী। লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে বাংলায় উত্তর আসে – ইংরেজিতে অনুবাদ করার দরকার নেই, গুগল ট্রান্সলেট খোলার দরকার নেই। সমস্যাটা সরাসরি নিজের ভাষায় বললেই সমাধান মেলে। এই ছোট্ট বিষয়টাই অনেক সদস্যের কাছে kp999-কে আলাদা করে তোলে।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে শুধু পলিসি পেজের কথা নয় – এটা আমাদের অপারেশনের ভেতরে গেঁথে আছে। প্রতিটি সদস্য নিজের ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময় এবং বেটিং লিমিট নিজে সেট করতে পারেন। যদি কেউ মনে করেন কিছুদিন বিরতি নেওয়া দরকার, সেল্ফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যায়। kp999 সবসময় চায় তার সদস্যরা আনন্দের জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ছয়টি মূল শক্তি – যেগুলো প্রতিটি সদস্য প্রতিদিন অনুভব করেন।
বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো দিয়ে এক মিনিটের কম সময়ে ডিপোজিট করুন। কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড দরকার নেই।
তাৎক্ষণিকkp999-এ প্রতিটি ট্রানজেকশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
SSL সুরক্ষিতলাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন – সব মাধ্যমে বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সক্রিয়।
২৪/৭ বাংলায়ক্রিকেট, ফুটবল থেকে লাইভ ব্যাকারাত পর্যন্ত – সব কিছু এক জায়গায়। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস আপডেট।
রিয়েল-টাইমবেট জিতলে পুরস্কার আটকে থাকে না। সাধারণ সদস্যদের ১৫–৩০ মিনিটে, ভিআইপি সদস্যদের আরও দ্রুত bKash-এ পৌঁছে যায়।
১৫ মিনিটেনিয়মিত সদস্যরা ধীরে ধীরে ভিআইপি স্তরে উঠতে পারেন – বেশি ক্যাশব্যাক, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্ট এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।
ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ডএই চারটি নীতিই kp999-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি।
সব শর্ত, অডস এবং পেমেন্ট নীতি পরিষ্কারভাবে জানানো। কোনো লুকানো চার্জ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য নেই।
প্রতিশ্রুতি দিলে রাখা। উইথড্রয়াল সময়, বোনাস শর্ত, সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া – সব ক্ষেত্রে কথা রাখার চেষ্টা।
গেমিং যেন আনন্দ হয়, বোঝা না হয়। সেলফ-লিমিট, বিরতি টুল এবং দায়িত্বশীল গেমিং রিসোর্স সবসময় উপলব্ধ।
প্রযুক্তি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করা। বাংলাদেশের বাস্তবতার সাথে মিলিয়ে প্রতিনিয়ত নতুন সমাধান।
kp999 কীভাবে সদস্যদের আস্থা অর্জন করেছে এবং ধরে রেখেছে।
kp999 আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো ন্যায্য এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর যাচাইকৃত।
প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকোলে এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
সব স্লট, লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অডস তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। RTP তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং রিয়েলিটি চেক ফিচার সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ। ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেওয়া হয় না।
প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ কম্পায়ান্স টিম পর্যালোচনা করে এবং অনুমোদিত হলে সরাসরি bKash বা Nagad-এ পাঠানো হয়।
kp999-এর সদস্যরা শুধু ব্যবহারকারী নন, একটি কমিউনিটির অংশ। ফিডব্যাক সরাসরি প্রোডাক্ট টিমের কাছে পৌঁছায় এবং আপডেটে প্রতিফলিত হয়।
kp999 সম্পর্কে নতুন সদস্যরা যা জানতে চান।
১০ লাখ সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। নিবন্ধন বিনামূল্যে, ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০ এবং প্রথম ডিপোজিটে আকর্ষণীয় বোনাস।